宾客满意度调查 模板封面
免费商用 餐饮酒店 客房 v1.0.0

宾客满意度调查

住店满意度问卷:客房设施、服务体验、餐饮体验与再次入住意愿。

客房满意度问卷

免费下载 · 推荐在 UUIDE「模板库」中一键使用

文档预览

模板在 UUIDE 中打开后的实际效果(与导出 PDF 同貌)。

宾客满意度调查

房号:   · 入住日期:2026- 月- 日 · 离店日期:2026- 月- 日


感谢您选择本酒店!您的意见将直接用于服务改进,问卷约需 2 分钟,信息仅作内部分析使用。

一、客房设施

评价项目 很满意 满意 一般 不满意
房间整洁度与气味□□□□
床品舒适度□□□□
空调 / 热水 / 隔音□□□□
客房备品质量□□□□

二、服务体验

评价项目 很满意 满意 一般 不满意
前台办理速度与态度□□□□
客房清扫及时性□□□□
需求响应速度(电话/前台)□□□□
离店结账效率□□□□

三、餐饮体验

评价项目 很满意 满意 一般 不满意
早餐品种与口味□□□□
餐厅环境与服务□□□□
送餐服务(如使用)□□□□

四、开放问题

  • 本次入住最满意的环节: 
  • 有待改进之处: 
  • 您希望酒店增加的服务或设施: 
  • 表扬员工(姓名 / 部门): 

五、整体评价与入住意愿

整体满意度(1—10 分):  分

是否愿意再次入住:□ 愿意 □ 视价格而定 □ 不愿意

是否愿意推荐亲友:□ 愿意 □ 不确定 □ 不愿意

愿意留下联系方式:□ 愿意(    ) □ 不愿意

填写完整问卷并交回前台的宾客,可获赠  元早餐券或延迟退房至 14:00 一份。

宾客签名(选填):    · 回收岗位:□ 前台 □ 客房 □ 餐厅 · 回收人:    

怎么使用

  1. 1下载安装 UUIDE 桌面应用(官网首页免费获取)
  2. 2打开 UUIDE,进入首页「模板库」标签,找到本模板
  3. 3点击「使用」并选择目标项目——模板会拷贝为项目里的普通文档
  4. 4随意编辑文字、表格与图片,完成后可导出 PDF

常见问题

这个模板是免费的吗?
免费,可商用。UUIDE 官方模板全部免费提供,个人或商业场景均可放心使用。
模板内容可以修改吗?
可以。「使用」会把模板拷贝成你项目里的普通文档,文字、表格、图片都能直接编辑。
能导出成 PDF 或 Word 吗?
UUIDE 内可一键导出 PDF(与预览同貌);Word 等格式可用复制粘贴或后续导入导出能力转换。

更多同领域模板 · 餐饮酒店