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模板在 UUIDE 中打开后的实际效果（与导出 PDF 同貌）。
客户满意度调查
调查编号：CS-2026- · 调查周期： 年 季度 · 回访人：
一、致客户
感谢您选择我们的产品与服务。本问卷约需 5 分钟，您的反馈将直接用于服务改进。评分采用 5 分制：5 = 非常满意，1 = 非常不满意。
二、基本信息
客户名称：
受访者 / 职务：
合作时长：
使用产品：
三、满意度评分
| 评估维度 | 评估说明 | 评分（1—5） |
|---|---|---|
| 产品质量 | 功能完整性、稳定性、性能表现 | |
| 实施交付 | 实施专业度、进度控制、知识转移 | |
| 售后服务 | 响应速度、问题解决能力、服务态度 | |
| 培训支持 | 培训内容实用性、资料完备性 | |
| 商务体验 | 报价透明度、合同履行、沟通顺畅度 |
综合满意度： / 5.00
四、推荐意愿（NPS）
您有多大可能把我们推荐给同行或朋友？请打分：0 = 完全不会，10 = 非常愿意。您的打分： 分
打分理由（必填）：
五、开放问题
- 您认为我们最需要改进的一点是什么？
- 您最希望我们增加的功能或服务是什么？
- 其他意见或建议：
六、结果确认与跟进
问卷结果 3 个工作日内录入满意度台账；评分低于 3 分的维度由责任部门在 5 个工作日内提交改进计划，并纳入下季度回访复核。
回访人签字： 日期：2026- 月- 日
客户确认（可选）： 日期：2026- 月- 日
怎么使用
- 1下载安装 UUIDE 桌面应用（官网首页免费获取）
- 2打开 UUIDE，进入首页「模板库」标签，找到本模板
- 3点击「使用」并选择目标项目——模板会拷贝为项目里的普通文档
- 4随意编辑文字、表格与图片，完成后可导出 PDF
常见问题
- 这个模板是免费的吗？
- 免费，可商用。UUIDE 官方模板全部免费提供，个人或商业场景均可放心使用。
- 模板内容可以修改吗？
- 可以。「使用」会把模板拷贝成你项目里的普通文档，文字、表格、图片都能直接编辑。
- 能导出成 PDF 或 Word 吗？
- UUIDE 内可一键导出 PDF（与预览同貌）；Word 等格式可用复制粘贴或后续导入导出能力转换。