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模板在 UUIDE 中打开后的实际效果（与导出 PDF 同貌）。
用户旅程地图
旅程名称： · 目标用户： （画像编号 ）· 场景： · 绘制日期：2026- 月- 日 · 版本：V .
一、旅程概览
用户目标：
起点触发：
终点（成功标准）：
旅程总时长：
二、旅程阶段明细
情绪强度：↑↑ 很满意 / ↑ 满意 / → 平静 / ↓ 挫败 / ↓↓ 很挫败。
| 阶段 | 用户行为 | 触点 | 想法与疑问 | 情绪 | 痛点 | 机会点 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 认知 | ||||||
| 2 考虑 | ||||||
| 3 使用 | ||||||
| 4 深度使用 | ||||||
| 5 忠诚 / 流失 |
三、关键情绪节点
3.1 最低谷（↓↓）
用户原声：「 」（P ，调研编号）
3.2 峰值时刻（↑↑）
改善优先级：先消除低谷，再制造峰值——一个被消除的低谷对整体体验评分的贡献通常大于新增一个峰值。
四、机会点清单
- 机会点 1（阶段 ）： → 转入需求池 REQ-
- 机会点 2（阶段 ）： → 转入需求池 REQ-
- 机会点 3（阶段 ）： → 待定量验证
五、度量与跟踪
| 阶段 | 监测指标 | 当前值 | 目标值 | 监测方式 |
|---|---|---|---|---|
| 认知 | ||||
| 使用 | ||||
| 忠诚 |
本地图基于 份调研与 场访谈绘制，季度复核一次。
怎么使用
- 1下载安装 UUIDE 桌面应用（官网首页免费获取）
- 2打开 UUIDE，进入首页「模板库」标签，找到本模板
- 3点击「使用」并选择目标项目——模板会拷贝为项目里的普通文档
- 4随意编辑文字、表格与图片，完成后可导出 PDF
常见问题
- 这个模板是免费的吗？
- 免费，可商用。UUIDE 官方模板全部免费提供，个人或商业场景均可放心使用。
- 模板内容可以修改吗？
- 可以。「使用」会把模板拷贝成你项目里的普通文档，文字、表格、图片都能直接编辑。
- 能导出成 PDF 或 Word 吗？
- UUIDE 内可一键导出 PDF（与预览同貌）；Word 等格式可用复制粘贴或后续导入导出能力转换。