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产品文案规范

界面文案指南:语气原则、常用句式、术语表与禁用清单。

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产品文案规范

产品:  · 文案版本:V .  · 2026- 月- 日生效 · 维护人:  · 适用:界面文案、通知、错误提示、空态


一、语气四原则

简洁:一句话说清,删掉一切不改变含义的字

直接:主动语态,动词开头,先说结论

友好:像同事一样说话,不用「您」也不装可爱

负责:出错了先道歉并给出下一步,不推给用户

写完自检三问:用户此刻最需要知道什么?删除一半文字是否仍成立?念出来是否像人话?

二、常用句式对照

场景推荐写法避免写法
主按钮动词 + 宾语:保存草稿抽象词:确定、OK、提交(语境不明时)
表单错误手机号应为 11 位数字,请检查后重填格式错误!输入有误
系统故障服务暂时不可用,我们正在抢修,请稍后再试错误代码 500 / 系统繁忙
删除确认删除后不可恢复,确定删除「  」吗?警告:此操作风险自负
空状态还没有项目,点击「新建」创建第一个暂无数据 / No Data

三、术语统一表

概念统一用法禁止出现备注
    
    
    

四、标点与格式规则

  • 中文界面使用全角标点;数字与英文两侧各留半角空格,例:已保存 3 个文件;
  • 按钮与标题不加句号;提示正文以句号结尾;省略号用「…」而非三个点;
  • 日期格式 2026- 月- 日,时间 24 小时制;金额保留两位小数并带货币符号;
  • 按钮文案不超过 6 个汉字,标题不超过 12 字,超出先砍字再缩写。

五、禁用清单

禁用:感叹号连用(!!)、网络流行语与过期梗、性别与地域指向表述、「亲」「小主」类称呼、恐吓式文案(「不保存将丢失全部数据!!」——改为客观陈述后果与建议动作)、开发内部术语直接上屏(拉取失败 → 内容加载失败)。

文案走查随版本提测进行;新增术语先入表再使用,争议由文案负责人终裁。

怎麼使用

  1. 1下載安裝 UUIDE 桌面應用程式(官網首頁免費取得)
  2. 2開啟 UUIDE,進入首頁「範本庫」分頁,找到本範本
  3. 3點擊「使用」並選擇目標專案——範本會複製為專案裡的一般文件
  4. 4隨意編輯文字、表格與圖片,完成後可匯出 PDF

常見問題

這個範本是免費的嗎?
免費,可商業使用。UUIDE 官方範本全部免費提供,個人或商業情境皆可放心使用。
範本內容可以修改嗎?
可以。「使用」會把範本複製成你專案裡的一般文件,文字、表格、圖片都能直接編輯。
能匯出成 PDF 或 Word 嗎?
UUIDE 內可一鍵匯出 PDF(與預覽同貌);Word 等格式可用複製貼上或後續匯入匯出功能轉換。

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