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可用性测试记录

测试执行记录:任务完成度、问题分级与改进建议。

调研可用性测试

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可用性测试记录

测试对象:  · 轮次:第  轮 · 2026- 月- 日 · 主持人:  · 观察员:  · 环境:实验室 / 远程


一、测试概况

测试版本 / 原型:V . 

测试目标: 

被试人数:  人

设备与条件: 

任务数:  个

单场时长:  分钟

二、被试信息

被试编号用户类型年龄段产品经验整体完成情况
P1新用户 首次使用 
P2目标用户 使用  个月 
P3目标用户 使用  个月 

被试身份匿名处理;录音与录像仅用于内部分析,测试前须取得知情同意。

三、任务执行记录

任务编号任务描述P1P2P3平均耗时求助次数
T1      
T2      
T3      

完成标记:✔ 独立完成 / ✔+ 协助后完成 / ✘ 未完成;任一任务未完成率 ≥ 1/3 即判为阻断性问题。

四、问题清单

问题编号严重程度问题描述与发生位置涉及被试改进建议责任团队
U-01致命    
U-02严重    
U-03一般    
U-04轻微    

分级标准:致命 = 无法完成任务;严重 = 完成但严重受阻;一般 = 有障碍可自行克服;轻微 = 表述、视觉等瑕疵。致命与严重问题必须修复后安排回归测试。

五、结论与跟进

  • 致命与严重问题(U-  、U-  )修复并复测
  • 一般问题进入需求池排期:REQ-  
  • 测试录像与记录归档至: 

下轮测试计划:2026- 月- 日 · 报告接收人:  · 结论同步至设计评审会。

怎麼使用

  1. 1下載安裝 UUIDE 桌面應用程式(官網首頁免費取得)
  2. 2開啟 UUIDE,進入首頁「範本庫」分頁,找到本範本
  3. 3點擊「使用」並選擇目標專案——範本會複製為專案裡的一般文件
  4. 4隨意編輯文字、表格與圖片,完成後可匯出 PDF

常見問題

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